Ingénieur Support Applicatif (H/F)

Ingénierie technique
France, Montpellier
Posted 4 days ago

Contexte du poste

Notre équipe vous propose d’intervenir sur une mission d’Ingénieur Support Applicatif (H/F) afin de gérer des incidents de production et d’implémenter des mises à jour applicatives.

Vous serez en charge de la gestion des applications qui permettent de superviser les différents réseaux de notre client au niveau national : ADSL, mobile, VoIP…

 

Ce que nous allons accomplir ensemble

Vos missions seront les suivantes :

  • Analyse et traitement des tickets d’incident
  • Support de niveau 3
  • Actions préventives pour le bon fonctionnement des applications
  • Suggestions d’évolution des applications
  • Gestion des versions correctives
  • Reporting mensuel
  • Gestion de plan de crise.

Votre objectif principal : respecter les délais de traitement des tickets et satisfaire le client.

Vous évoluerez au sein d’une équipe soudée où l’entraide, la coopération et la folie sont au rendez-vous !

Vos qualités qui feront la différence

Les pré-requis pour accomplir la mission :

  • Etre diplômé(e) d’une école d’Ingénieur ou équivalent (BAC+5)
  • Se montrer rigoureux et savoir gérer les priorités pour respecter les délais de traitements des tickets
  • Avoir le sens du service et une excellente communication dans le but de démontrer votre qualité du travail au client
  • Votre curiosité et votre autonomie sont vos points forts : chercher la bonne information au bon moment est un jeu d’enfant pour vous
  • Aimer relever des challenges : une montée en compétences sur la technologie propriétaire du client sera nécessaire.

Les technologies ci-dessous ne vous font pas peur :

  • Linux / Unix
  • Oracle
  • CFT, MQseries
  • WebLogic, Tomcat, JBoss
  • $U, Vpom, Crontab
  • Bash

 La société

Astek se positionne comme un réel vecteur de solutions audacieuses et un catalyseur de changements technologiques. Depuis 1988, les femmes et les hommes du Groupe pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux en favorisant l’interaction des technologies et en bousculant les frontières sectorielles. Rejoignez notre Groupe et ensemble réinventons les codes.

Vous souhaitez contribuer au développement d’une agence en pleine expansion et évoluer dans un environnement stimulant et convivial ?

Nous rejoindre ce sont : des activités sportives régulières, des parties de babyfoot et de ping-pong à n’en plus finir, des points croissants pour laisser la parole à chacun, des locaux à 10 minutes de la plage, des horaires flexibles, une carte ticket restaurant, une mutuelle avec une prise en charge à 100%, et bien plus encore !

Alors n’hésitez plus, faites partie de la tribu Astek !

#LI-AF2

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Job Features

Job CategoryMétiers conseil et Ingénierie
Job IndustryTélécoms & Médias

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